Cliente solicita cancelamento de compra de celular após atraso na entrega e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/07/2026 às 13:19

ID: 254084779

fiz uma compra na loja Litoral Norte Tecnologia e Servicos de Informatica via whatsapp, vi pelo *****;
de um celular poco x7 pro 1.799 reias em x10 no dia 04 de julho de 2026, e o produto foi postado dia 6 de julho de 2026, e me mandou link para eu acompanhar
*****;
mas google fala que nao e site oficial da loggi, o vendedor falou que demorar de 5 a 10 dias para chegar, contestei o vendedor no dia 11 de julho, pediu para aguarda ate segunda feira de 13 de julho e nada, entao dia 15 de julho solicitei o cancelamento da compra, porem nada ainda, hoje dia 16 de julho de 2026 o vendedor nada de responder, agora tenho entrar contato com banco e fazer B.O contra a loja, por ser tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui].
loja de são Sebastiao litoral sp
teleforne da loja *****

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 13:48

Me chamo Antonio e sou proprietário da Litoral Norte Tecnologia.
Infelizmente, isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] no qual também sou vítima.
Esta página no Instagram está usando os dados da minha empresa para emitir [Editado pelo Reclame Aqui] e gerando NF [Editado pelo Reclame Aqui].
Não vendo celulares.
Estou fazendo um BO para registrar esta ocorrência e sugiro que faça o mesmo.

Réplica da empresa

16/07/2026 às 14:23

Este perfil no Instagram é o verdadeiro e que também está sendo [Editado pelo Reclame Aqui]:
https://www.instagram.com/diegogurupi/?hl=pt