Loja se recusa a trocar motor de piscina com defeito dentro do prazo de 7 dias
Não respondida
Pontal do Paraná - PR
10/01/2026 às 13:07
ID: 237263699
Comprei um motor para piscina no dia 24/12 na loja LITORAL PISCINAS, o técnico instalou no mesmo dia, porém no dia 30/12 deu defeito no motor, dia 31/12 o técnico veio até minha residência e notou que havia dado defeito no motor, fui até a loja para fazer a troca, pois conforme o codigo de defesa do consumidor, seria meu direito a troca, tendo em vista ter comprado há menos de 7 dias, chegando lá na loja o proprietário pegou a nota carimbou com um carimbo escrito que eles não faziam a troca, e falou que lá não era assistência que eu deveria levar até uma loja autorizada para o conserto.
Informo que não houve a troca, nem devolução do dinheiro, precisei comprar um novo motor para que eu pudesse usufruir do meu bem.
Segue em anexo a nota fiscal do produto e a nota a qual foi carimbada no dia 31/12 informando que a loja não faria troca.