Cobrança de Taxa de Visita Mesmo Não Tendo Peça de Reposição

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santos - SP

14/05/2022 às 15:31

ID: 143417217

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Solicitei visita de técnico para orçar conserto de Lavadora Electrolux. Ele veio e constatou ser necessária a substituição de uma correia que estava partida. Disse que não havia no estoque da firma e que estimava de 10 a 15 dias úteis para receber a peça. Orçou o serviço em R$*******, o que recusei por eu não poder aguardar tanto tempo sem a secadora. Vi que havia peça à venda na internet. Mesmo eu argumentando contra a cobrança, pela firma não ter a peça de reposição, o técnico me cobrou a taxa de visita de R$70. Isto é um absurdo!

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