Cobrança de Taxa de Visita Mesmo Não Tendo Peça de Reposição

Não respondida
Santos - SP
14/05/2022 às 15:31
ID: 143417217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei visita de técnico para orçar conserto de Lavadora Electrolux. Ele veio e constatou ser necessária a substituição de uma correia que estava partida. Disse que não havia no estoque da firma e que estimava de 10 a 15 dias úteis para receber a peça. Orçou o serviço em R$*******, o que recusei por eu não poder aguardar tanto tempo sem a secadora. Vi que havia peça à venda na internet. Mesmo eu argumentando contra a cobrança, pela firma não ter a peça de reposição, o técnico me cobrou a taxa de visita de R$70. Isto é um absurdo!