Demora excessiva no atendimento técnico e instabilidade constante da internet

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Imbituba - SC

27/04/2026 às 16:25

ID: 247087747

Péssima prestadora de serviços. Meus pais solicitaram atendimento técnico e simplesmente estão há 3 dias enrolando com eles sem internet em casa. Falaram que hoje viriam de certeza as 10h da manhã e até o momento só respondem que os técnicos "já estão chegando" (isso já final de tarde). Me pergunto se estão vindo da Europa ou montados em jegue pela demora. Me parece que só existem 2 técnicos na empresa, pois não é possível alguém ficar sem internet por 3 dias.
Sem contar a instabilidade da internet que sempre acontece algo com eles ou com os fios e você fica na mão.
Não recomendo em hipótese alguma e já estou verificando outro provedor para eles assinarem.

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Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 13:04

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, só enrolam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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