Litoral Telecom

Reclamar dessa empresa

Passo de Camaragibe - AL

25/10/2018 às 19:52

ID: 39512877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá
Sou um dos clientes da Litoral Telecom e estou bastante insatisfeito com o suporte ao cliente! Já tive 2 vezes minha Internet bloqueada por vcs alegarem falta de pagamento... O problema é que TODAS OS MESES QUE A INTERNET FOI BLOQUEADA a conta já tinha sido paga com antecedência e os devidos recibos de quitação sido entregues no escritório da empresa aqui no Município!
Me parece uma falta de consideração a empresa bloquear a Internet sem sequer entrar em contato com o cliente antes! É necessário que o cliente ligue ou se dirija ao escritório para ter o problema resolvido, muitas das vezes ainda sendo necessário um bocado de burocracia!
POR favor consertem isso... Sou um cliente de vocês a quase 2 anos e não gostaria de migrar para outra empresa.