Litoral Telecom

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Guarulhos - SP

17/12/2024 às 13:18

ID: 204909831

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Em 30/09/******* recebi um técnico para instalação do sinal da TV SKY, a empresa GS Telecom é a responsável por atender a região de Bertioga, após a instalação tem um prazo de 90 dias para caso precise de atendimento. Ocorre que em 07/12 estive no local e estava sem sinal de TV, imediatamente fiz contato atraves do telefone******* e abri chamado para que um tecnico fosse até o local. O agendamento foi feito para o dia 10/12 às 14 horas, que foi confirmado por um tecnico da empresa. Nâo houve o comparecimento no dia agendado e nem uma explicação, desde então tenho ligado constantemente neste numero******* mas ninguém atende, bem como tenho passado mensagens para o numero de celular que é do tecnico que deveria ter comparecido. Estou dentro do prazo de 90 dias e sem sinal, é um descaso dessa prestadora de serviços não responder as mensagens e como no google só existe esse numero fixo, não tenho mais a quem recorrer. Já até tentei contato com a SKY mas sem sucesso também. Preciso de um tecnico para resolver a questão do sinal.