mandaram mensagem dizendo que ganhamos uma viagem de 4 dias pro litoral do RS
Respondida
Chuvisca - RS
15/01/2024 às 13:54
ID: 180471419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDe fato preenchi um bilhete, disseram que eu tinha que ir retirar o bilhete numa pousada na cidade vizinha, e que precisava ir com o marido ou esposa, mas eu nao tenho nem um nem outro, entao disseram que iam sortear outra família. Detalhe, chegando lá para retirar eles pedem o deposito de um valor, a nata do [Editado pelo Reclame Aqui], e mais, todos que preencheram os ******* kkkk este relato nao é de insatisfação, é apenas para alertar, são [Editado pelo Reclame Aqui] atraindo desavisados para vender e bater a meta.
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Resposta da empresa
07/02/2024 às 20:47
Entendo que houve um mal-entendido e lamento qualquer confusão causada. Parece que houve uma falha de comunicação, e não houve nenhum pedido de depósito de valor da nossa parte. Se você não compareceu ao local e dia indicado, não há razão para ter sido cobrada por algo. Vamos esclarecer isso juntos e resolver qualquer equívoco. Como posso ajudar a resolver essa situação?