Dificuldade de Devolução e Falta de Retorno da Empresa
Resolvido
Santo André - SP
29/01/2026 às 11:52
ID: 239191345
Realizei uma compra on-line junto à empresa, porém os produtos não serviram, motivo pelo qual necessito proceder com a devolução.
Tentei contato por todos os canais disponibilizados pela empresa (e-mail, WhatsApp e site), sem obter qualquer retorno até o momento.
Assim, entro em contato para solicitar auxílio, a fim de que minha solicitação seja devidamente respondida.
Obrigada.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 14:03
Boa tarde,
J ilde{a} estamos em contato no seu WhatsApp. Pe ilde{c}o desculpas, em virtude da alta demanda de pedidos apenas conseguimos lhe contactar hoje. Agradecemos seu contato.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 13:57
Resolveram a solicitação. Agradeço o retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7