Atraso na entrega de cama comprada na Amazon, com promessa de produção e falta de satisfação.
Respondida
Manaus - AM
24/07/2026 às 11:56
ID: 254743667
Fiz uma compra de uma cama na Amazon da little Duck dia 18/04/26, pra entrega até dia 22/06, e hoje já são dia 10/07 e nada de chegar. Fiz reclamações no site da Amazon e disseram q estavam sem matéria prima e ainda iriam produzir. Absurdo, pq já vai para 3 meses e a encomenda não chegou! Onde q isto acontece em país de primeiro mundo e se acontecer, eles dão pelo menos satisfação, q não é o caso da little Duck.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:58
Olá, tudo bem?
Recebemos a sua manifestação e, antes de tudo, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido. Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar.
Sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável e está sendo acompanhada com prioridade. Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato para posicioná-lo com todos os detalhes e a devida solução.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Little Duck.