Atraso na entrega e falta de contato da empresa
Respondida
Nova Lima - MG
24/07/2026 às 11:01
ID: 254736951
Fiz uma compra dia 03/05 de uma cama montessoriana e o pedido não foi entregue até hoje. Não consigo contato com ninguem da empresa. Pedido *****
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:59
Olá, tudo bem?
Recebemos a sua manifestação e, antes de tudo, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido. Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar.
Sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável e está sendo acompanhada com prioridade. Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato para posicioná-lo com todos os detalhes e a devida solução.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Little Duck.