Compra de cama não entregue e ausência de reembolso após descumprimento de prazos
Não resolvido
Carmópolis de Minas - MG
30/05/2026 às 22:56
ID: 250144909
Empresa totalmente descomprometida com o Cliente. Realizei uma compra em Janeiro de 2026, eles simplesmente nao me entregaram a cama, passou todos os prazos de reembolso possível e infelizmente terei que buscar meus direitos juridicamente, pois nao tenho nenhuma clareza ou estimativa do reembolso acontecer. Nao recomendo pra ninguém.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 22:58
Olá, tudo bem?
Recebemos a sua manifestação e, antes de tudo, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido. Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar.
Sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável e está sendo acompanhada com prioridade. Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato para posicioná-lo com todos os detalhes e a devida solução.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Little Duck
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 00:06
Péssima.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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