Não recebi o produto
Não respondida
Araruama - RJ
27/07/2026 às 21:07
ID: 254982995
Realizei uma compra com a empresa no dia 30 de maio de 2026, via site da empresa.
Ao iniciar as tratativas para a aquisição do produto tive total assistência da empresa via WhatsApp. Após a compra fui informada sobre um prazo para entrega do produto. No entanto, chegou o dia da entrega e não obtive o meu produto.
Ao tentar entrar em contato observo que o Instagram da empresa havia sido removido, além de suporte insatisfatório para as reclamações.
Durante as tentativas para solicitar o cancelamento recebi um e mail, pedindo um novo prazo de entrega. E mais uma vez a empresa não cumpriu o referido prazo.
Desejo ter o cancelamento da compra.