Pedido não entregue e falta de resposta da empresa após solicitação de estorno - *****
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
30/05/2026 às 16:30
ID: 250127779
A empresa não entregou meus pedidos, solicitei o estorno dos valores e a empresa não responde, ignora meus email , absurdo attitude desta empresa , cuidado , cuidado .
Cama Montessoriana Casal - Linho | Little Duck × 1
Capa Impermeável para Colchão Casal × 1
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 22:59
Olá, tudo bem?
Recebemos a sua manifestação e, antes de tudo, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido. Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar.
Sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável e está sendo acompanhada com prioridade. Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato para posicioná-lo com todos os detalhes e a devida solução.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Little Duck
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 23:03
Qual a data da entrega ?
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 23:06
Tem prazo para entrega ?
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 22:59
Não [Editado pelo Reclame Aqui] os pedidos , vou precisar entrar com ação judicial
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0