Reembolso e entrega de pedido pendentes há meses, sem solução do SAC.

Question

Fiz uma duas compra na vdd um foi errado desde de janeiro estou tentando ter meu reembolso e até agora nada. E meu outro pedido até agora n me entregaram n sai da produção aí mando mensagem e n resolvem nada falam q o financeiro n retorno e eles n tem data concreta estou pagando por dois produtos e até agora n tive nem o reembolso e nem o meu produto