Demora no cancelamento de serviço e comunicação ineficaz

Olá Idevaldo, tudo bem?

Primeiramente, peço desculpas sinceras pelo transtorno e pela demora no retorno sobre o cancelamento da matrícula do seu filho. Entendo perfeitamente sua frustração em solicitar o cancelamento desde o dia 28/02 e não ter recebido uma posição clara até agora.

Identifiquei aqui sua solicitação e já estou priorizando seu caso.

Vamos acionar imediatamente o franqueado responsável pela unidade para garantir que o cancelamento seja processado e que você receba a confirmação por e-mail em até 48 horas.

Reforço que a Little Kickers Brasil valoriza muito a transparência e a satisfação das famílias, e situações como essa não representam o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Atenciosamente,
Bruna P.
Equipe Little Kickers Brasil