Fomos enganados pela empresa,
Respondida
Manaus - AM
22/12/2023 às 17:38
ID: 178932865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizamos o pedido de um berço e uma cômoda, na empresa Little Love, no dia 15/09/*******. A previsão de Entrega do ******* previsto para o dia 15/10/*******. Entretanto, até o presente momento não recebemos o nosso pedido. Quando a empresa disse que uma parte do nosso pedido seria entregue, a saber o berço, ficamos até esperançosos. No entanto, além do pedido estar incompleto a empresa mandou o berço errado. Gerando ainda mais transtorno pra gente. Estou grávida de 9 meses e posso parir a qualquer momento. Só gostaria que os móveis chegassem dentro do prazo. Não foi possível.
Depois de muita discussão a empresa decidiu realizar o estorno do valor. Mas até a presente data não o fizeram.
Totalmente decepcionado com o atendimento e com as mentiras dadas pela empresa para resolução do problema. nota 0!
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Resposta da empresa
23/12/2023 às 14:45
Olá, Brenno!
Nossa empresa não vende este tipo de produto. Somos uma empresa especializada na venda de produtos de vestuário. Você pode saber mais sobre nossa empresa através do Instagram: @little_store_oficial.
Acredito que tenha comprado de uma empresa com o nome parecido com o nosso. Nesse caso, te aconselhamos a fazer uma busca aqui no Reclame Aqui usando o número do CNPJ da empresa que comprou o produto, pois, há algumas empresas cadastradas aqui com o mesmo nome da nossa.
Desejamos boa sorte e esperamos que consiga solucionar seu problema!
Obrigado,
Equipe Little.