Cancelamento de reserva

Não respondida
Ouro Verde - SP
05/10/2019 às 09:21
ID: 95797827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, efetuei uma reserva dia 28/09 no qual não sabia que já descontaria do meu cartão de crédito, após ter o conhecimento disso efetuei o cancelamento, mas o valor continua no meu cartão de crédito. Quero saber se vocês do hotel vai me reembolsar ou não? Pois já se passou 5 dias úteis que fiz o cancelamento; e antes que me esqueça, fui muito mal atendida via WhatsApp... não façam reserva com eles