Várias cápsulas abertas na embalagem
Respondida
Votuporanga - SP
17/04/2025 às 08:11
ID: 214991673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cafeína de *****mg com ***** cápsulas. O produto em si é ótimo, mas dentro do recipiente encontrei várias cápsulas abertas e sem o conteúdo de cafeína. Isso desanima a continuar comprando o produto, já que não recebi as ***** cápsulas completas conforme anunciado.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 10:19
Olá Rafaela, a Liv Health é uma indústria de terceirização de suplementos alimentares e produzimos para diversas marcas do mercado. Nossa linha de produção é automatizada e algumas falhas podem ocorrer. Você precisa entrar em contato com o SAC da marca do produto que adiquiriu e solicitar a troca. O contrato da Liv com seus clientes é apenas de fabricação, toda parte comercial e de atendimento fica sob responsabilidade da marca.