Dificuldade na marcação e continuidade de sessões de terapia
Resolvido
Fortaleza - CE
11/08/2026 às 04:11
ID: 256131423
Bom dia! Meu filho faz terapia Piscologa e TO tem dois anos. Quando. Guia está perto de vencer já sei que não vou conseguir marcar novamente. O tratamento não tem continuidade. A guia venceu em abril foi cancelada três sessões pedido para eu remarca tentei sem sucesso fui ao médico e pedi novas guias e estou tentando marcar, se sucesso.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 10:26
Prezada Sra Raquel ,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento.
Informamos que nosso time já entrou em contato para tratar do seu caso e fornecer as orientações necessárias para a resolução da situação. Permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que precisar e para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos pela sua compreensão.
Sua avaliação é muito importante para nós e contribui diretamente para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Time LIV Saúde
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 07:38
A Liv ela é maravilhosa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10