LIV Saúde: Demora Excessiva e Desorganização no Atendimento para Exames de Sangue
Resolvido
Fortaleza - CE
28/04/2026 às 08:06
ID: 247137311
Estamos aqui na LIV saúde aguardando para ser atendido para fazer um exame de sangue. Chegamos às 7:00 e já faz uma hora que estamos esperando para atendimento pelas atendentes do balcão. A minha senha é a L6, ou seja a 6a. Pessoa para fazer exame de sangue e até agora estão chamando outras senhas de outro tipo de atendimento. Isso é muito desorganizado. Espero que a empresa organize o balcão de atendimento, pois acho um absurdo 6 pessoas para serem atendidas para um simples exame e ter que esperar mais de uma hora para chegar até o balcão.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:35
Prezada Sra. Regina,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento.
Informamos que a devolutiva referente à sua solicitação foi encaminhada por e-mail, contendo as informações necessárias sobre o caso apresentado. Permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário e esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Time LIV Saúde
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 16:49
melhorar o atendimento no balcão, chamadas de senhas com mais rapidez.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9