ATENDIMENTO DA LIVELLE HORRÍVEL, NÃO ATENDEM TELEFONE, NEM RESPONDEM PELO SITE, NEM E-MAIL, NADA!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2023 às 11:22
ID: 162400169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesATENDIMENTO DE SAC HORRÍVEL, NGM ATENDE TELEFONE, NEM RESPONDEM PELO SITE, NEM E-MAIL, NADA!
Fiz uma compra no dia 5/04 no site, terça-feira , e NÃO CONSIGO ACESSAR MINHA CONTA!
Está sempre aparecendo uma mensagem de erro "SOMETHING WENT WRONG, OCORREU UM ERRO EM NOSSOS SERVIDORES CÓDIGO DO ERRO 4aa53d9b-bc55-498b-*******c56e38f8841d.
Acesso o site da Livelle pelo browser SAFARI e GOOGLE CHROME e aparece o mesmo erro.
Queria cancelar meu pedido e pedir estorno e não consigo acessar minha conta no site, nem ter resposta nenhuma, nunca mais compra nesse site, primeira e última vez.
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Resposta da empresa
06/04/2023 às 11:46
Boa tarde Queli!
Nós já te respondemos pelo whatsapp. Estamos à disposição. Atenciosamente,
Equipe Livelle Beachwear
Consideração final do consumidor
06/04/2023 às 12:06
Depois de 2 dias tentando contato por vários canais de atendimento, seja pelo site, por e-mail e via atendimento on-line, nesses canais acima citados eu não obtive sucesso.
Graças a Deus, hoje, dia 6/04, após esses 2 dias, consultei a página do Instagram da empresa Livelle, Consegui o número do WhatsApp e posterior atendimento por esse canal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
06/04/2023 às 12:32
Estamos à disposição.
Equipe Livelle Beachwear.