kit de 14 marmitas com apenas 3 sabores
Resolvido
São Paulo - SP
06/07/2026 às 16:52
ID: 253219673
Quero deixar registrada minha insatisfação ao comprar um kit de 14 marmitas de massa e só vir 3 sabores, estou grávida e precisava justamente de variedade, mas infelizmente já sei que com essa empresa não posso mais contar. Já enjoei dos sabores e doei o restante.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 17:57
Olá, Beatriz, boa tarde!
Muito obrigada por entrar em contato com a gente para nos contar sobre o que aconteceu! Como conversamos pelo WhatsApp, vimos que houve substituição automática dos produtos do kit. No nosso site, na descrição logo abaixo do nome do kit tem a seguinte mensagem: "A variedade de itens do kit pode alterar dependendo do estoque da sua cidade, combinado?".
Por esse motivo pode acontecer de você ficar sem receber alguns sabores pela região estar sem disponibilidade daquele produto.
Agradecemos o seu feedback e já repassamos a sua sugestão para o nosso time!
Se tiver qualquer dúvida, ou precisar falar com a gente, você pode nos encontrar pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp (11) 99914-5989.
Um abraço,
Time Liv Up
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 16:44
Atendente educada que se dispôs a trocar os sabores e etc, mas não comprarei novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8