Não consigo alterar o e-mail

Respondida
Cuiabá - MT
25/05/2026 às 10:57
ID: 249583715
Preciso alterar o e-mial cadastrado, mas não consigo.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:53
Oi Cristina, boa tarde!
Muito obrigado por vir falar com a gente e compartilhar sua dificuldade com a atualização do seu e-mail cadastrado!
Nós prezamos muito pela segurança das informações dos nossos clientes e por manter nosso ambiente sempre seguro. Por isso, o processo de alteração do e-mail é realizado por um agente, após a solicitação e confirmação dos dados do cliente em nossos canais oficiais.
Esse processo é importante e segue todas as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Conforme conversamos pelos nossos canais de atendimento, já seguimos com a atualização desse dado cadastral.
Qualquer dúvida ficamos à disposição e sempre que precisar entrar em contato conosco você pode nos encontrar através do nosso e-mail [email protected], do chat via site ou aplicativo dentro do menu de ajuda ou pelo nosso WhatsApp (11) 99914-5989.
Um abraço,
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