Liv Up

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/09/2026 às 20:40

ID: 259053519

Fiz uma compra no domingo na liv up de 20 marmitas, no valor de 335,38 reais
Coloquei para entregar na segunda feira na parte da noite
Eu coloquei justamente esse dia porque eu precisava muito receber na segunda-feira, minha rotina é muito corrida e era o unico dia que eu conseguia pegar
Estou hospedada no airbnb e fui descer para esperar o pedido, veio uma mensagem pra mim falando a quantos metros estava e fiquei acompanhando
E ai os metros diminuiam, depois aumentavam e ai diminui de novo e ficou nesse vai e vem chato!
Quando estava a uns 100 metros eu recebo uma mensagem falando que não foi possivel concluir a entrega, e o motivo? NAO SEI! Porque eu tento entrar em contato com alguém, falam que vao colocar alguem pra conversar comigo e eu fico esperando que nem uma tonta!
Depois recebi uma mensagem que eu teria que marcar um outro dia a entrega, so que eu preciso disso pra hoje (segunda feira) ou amanha no maximo, e o unico dia disponível seria na quarta feira
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] isso. A culpa não é minha que nao conseguiram entregar, a culpa é do entregador e ai eu fico na mão!
Nao tentaram de nenhuma maneira resolveram o problema, ate porque ninguem entrou em contato comigo e pra mim isso é inadmissível
Peço que resolvam o meu problema e que de alguma forma tente consertar isso, porque foi estressante de mais isso, um transtorno total!