Recebimento de e-mail de compra não realizada e suspeita de uso indevido de dados.
Respondida
Pouso Alegre - MG
20/07/2026 às 08:26
ID: 254316941
Estou recebendo email de compra que foi realizada no valor de R$480,80 e nunca comprei nada nesse site e não possuo cadastro. E fala que compra ja foi paga que será entregue. Gostaria de saber se estão usando meus dados indevidamente
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:31
Oi Everton, boa tarde!
Muito obrigado por compartilhar com a gente o que aconteceu e sentimos muito por isso!
Nós prezamos muito pela segurança das informações dos nossos clientes para manter o nosso ambiente seguro e lamentamos que pessoas mal intencionadas tentem burlar nossa plataforma com o objetivo de obter vantagens.
Conforme conversamos pelos nossos canais de atendimento, já seguimos com a tratativa que alinhamos por lá.
Seguimos à disposição pra ajudar da melhor forma possível pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp (11) 99914-5989.
Um abraço,
Time Liv Up