Liva

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São Paulo - SP

09/10/2024 às 13:14

ID: 199245135

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Comprei 20 kg da ração seca liva super premium pela pet love (pedido******* e recebi em 21/09 devido a satisfação garantida ou seu dinheiro de volta.
Na semana de 02/10 tentei ligar mas não consegui e pelo atendimento eletronico pede para enviar email para *******.
Enviei email com a cópia do meu pedido, e informei que meus cachorros estavam sem comer nada pois realmente rejeitaram a ração e realmente tentamos dar até aquele presente dia em que enviei email.
A ração está separada para devolução.
No dia 04/10 enviei email em cima do email que já havia enviado e até o momento não obtive nenhum retorno.
Acho um absurdo falar que é satisfação garantida ou seu dinheiro de volta se não possuem sequer um atendimento. Um total descaso com o cliente!