esqueci a bagagem no onibus

Olá! Sentimos muito por qualquer percepção negativa que tenha ficado sobre essa situação.

Verificamos internamente e vimos que sua bagagem já havia sido localizada e encaminhada, dentro dos nossos procedimentos de segurança para itens esquecidos no ônibus.

Acreditamos que houve um mal-entendido no tempo de resposta, e pedimos desculpas caso isso tenha gerado ansiedade. Nossa equipe age com máxima prioridade sempre que um passageiro relata algo esquecido, e temos todo um processo interno para garantir que seus pertences cheguem com segurança e integridade até você.

De todo modo, sua experiência é muito importante para nós e vamos aproveitar essa oportunidade para revisar e agilizar ainda mais nossa comunicação nesses casos.

Seguimos à disposição para o que precisar e esperamos ter a oportunidade de te receber novamente com ainda mais cuidado e atenção.

Equipe Livare Viagens