Não cumpriram o acordo!
Em réplica
Sorriso - MT
12/01/2025 às 10:40
ID: 207021929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa cancelou o passeio, entrei no Procon para reaver os valores pagos, nem sequer compareceram.
Entrei em contato com a empresa e aceitei o acordo. Mesmo com o acordo de devolução dos valores pagos assinado, não pagam os valores das parcelas, já protestei em cartório as duas primeiras e estarei entrando na justiça essa semana.
O cliente que tiver seu passeio cancelado, vai ficar sem seu dinheiro!
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 12:53
Prezado John!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pelo ocorrido e gostaríamos de assegurar que estamos tratando seu caso com a máxima prioridade.
Nossa equipe entrará em contato com você o quanto antes para resolver essa situação de forma rápida e eficiente.
Atenciosamente,
Equipe Livare
Réplica do consumidor
23/01/2025 às 09:00
Dia 23/01 e mais uma parcela do acordo sem receber. Encaminhando para protesto em cartório, 3 já!
Vou judicializar a questão.