Não devolve o reembolso

Prezada Cliente,

Lamentamos profundamente pelo atraso no reembolso referente ao cancelamento do seu pacote de viagem. Entendemos a importância desse reembolso para você e estamos empenhados em resolver essa questão o mais rápido possível.

Estamos revisando internamente nossos processos para identificar as causas desse atraso e tomar as medidas necessárias para agilizar o processo de reembolso.


Por favor, entre em contato conosco diretamente para podermos resolver essa questão adequadamente e encontrar uma solução que atenda às suas expectativas.


Estamos disponíveis para resolver isso o mais rápido possível.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,


Equipe de Atendimento ao Cliente - Livare Viagens

Estão de sac@nag3m comigo, é ???
Madei mensagem no WhatsApp e nem sequer me responderam. Falam aqui para parecer que se importam mas não dão amínima. Estou desde de novembro do ano passado tentando recuperar meu dinheiro e só recebi uma única parcela por meio de notificação judicial. Não comprem pacotes de viagens com esta empresa pq ela cancela sua viagem em cima da hora. E pra você receber de volta seu dinheiro vai ter todo esse estresse q estou tendo. Livare é silada!

Olá Iara,

Tivemos uma reformulação em nossa equipe e estamos entrando em contato com todos os clientes que tiveram dificuldades conosco. Sabemos que há situações que não podemos retificar, mas estamos empenhados em manter um contato mais próximo e gostaríamos muito de saber como esta a resolução da sua situação.

Gostaria de te convidar a entrar em contato conosco pelo e-mail ******* para que possamos te ajudar a resolver essa situação.

Aguardamos seu contato.

Equipe Livare

Esta Livare é muito dissimulada. Só respondem aqui para se fazer de interessado na solução mas fato é q não retornam, não devolvem e estão me devendo mais de 8 mil reais. Estão com meu dinheiro ha mais de 1 ano.
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa.

Olá Iara,

Como dissemos anteriormente, pedimos desculpas por todo o transtorno. Respondemos seu e-mail hoje mesmo para já iniciarmos as soluções.

Equipe Livare

Enquanto responder o e-mail e o dinheiro não entrar na minha conta, a livare é o q eu disse aqui em cima . Só aceito as desculpas se me pagarem em duas semanas como disse no e-mail q recebi hoje dia 04/07/24, este que por sinal só recebi pq eu mandei e-mail, madei mensagens de WhatsApp,
enviei notificaçao extra judicial, ou seja, o tamanho do meu esforço para que vocês da Livare me respondam. Eu estou sendo muito, mas muito https://******* esta quase no finalzinho, acreditem. A livare só perde mais e mais se não me pagar de forma consensual

Olá Iara,

Como conversamos via e-mail, já estamos na assinatura de nosso acordo. Faremos o máximo possível para poder lhe atender com essa situação. Estamos à disposição para maiores dúvidas com colocações.

Equipe Livare

Olá Iara,

Estamos tentando contato com você para assinatura do novo acordo que realizamos. Já efetuamos o pagamento da parcela 1 de 2 do mas ainda não temos sua assinatura do acordo. Poderia por gentileza entrar em contato conosco pelo e-mail no qual estamos realizando nossas conversa?

Obrigado
Equipe Livare

Olá Iara,

Ontem realizamos o último pagamento de nosso acordo. Infelizmente com 4 dias em atraso, mas conseguimos honrar o que combinados em nossa negociação. Sentimos muito pelo acontecido e estamos trabalhando duro para melhorar nosso atendimento.

Estamos a disposição caso reste mais alguma questão em relação a esta situação.

Obrigado
Equipe Livare