Reembolso R$ 31.*******,00
Em réplica
Guarulhos - SP
31/10/2023 às 02:40
ID: 175021729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cancelamento de uma viagem com esse prestador de serviço e no mês de agosto/23 deveria ocorrer o pagamento da primeira parcela. O pagamento somente foi feito com um atraso de 20 dias, após inúmeras tentativas e mais uma reclamação no Reclame aqui. A segunda parcela já está com 15 dias de atraso, Aguardo que a empresa me reembolse o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
22/12/2023 às 15:10
Prezado cliente,
Estamos verificando a sua situação e entraremos em contato o quanto antes para tentarmos uma solução adequada para o seu caso.
Solicitamos, por gentileza, que mantenha os seus dados atualizados com a Livare Viagens
Seguimosàdisposição.
Réplica do consumidor
26/12/2023 às 21:44
A segunda parcela (2/8) do reembolso, vencimento em 16/10/******* até o momento não foi efetuado o reembolso, além disso já estamos no dia 26/12/******* e a quarta parcela (4/8) com vencimento em 16/12/******* até o momento também não foi reembolsado. A primeira vez que efetuei a minha reclamação a empresa pagou a primeira parcela com 35 dias de atraso. SOLICITO QUE A EMPRESA REEMBOLSE AS PARCELAS ATRASADAS URGENTEMENTE E COM A DEVIDA CORREÇÃO E ESPERO QUE AS PRÓXIMAS PARCELAS 5/8, 6/8 , 7/8 e 8/8 A VENCEREM SEJAM REEMBOLSADAS DEVIDAMENTE NA DATA CORRETA.
Réplica do consumidor
09/01/2024 às 21:30
Hoje é dia 09/01/23 e tentei algumas vezes via telefone e via WhatsApp, porém a empresa nem atende o telefone e nem responde as mensagens!
A empresa continua devendo as parcelas atrasadas.
Réplica do consumidor
17/01/2024 às 09:16
Aguardando o retorno da empresa.
Empresa totalmente sem responsabilidades com os seus clientes!
Réplica do consumidor
31/01/2024 às 13:20
A empresa não retorna de nenhuma forma!!!
Totalmente não cumpre o que acorda!
Réplica do consumidor
14/03/2024 às 09:42
Aguardando até o momento
Réplica do consumidor
10/04/2024 às 11:41
Empresa totalmente sem responsabilidade com os os clientes!
Réplica do consumidor
17/05/2024 às 22:21
Hj é dia 17/05/24 e até o momento a empresa não resolveu!!!
Réplica do consumidor
24/05/2024 às 20:20
Hoje é dia 24/05/24 e a empresa não retornou!
Totalmente sem ética com os seus clientes!
NÃO CONFIEM NAS OFERTAS QUE PROMETEM!