Viagem Argentina Chile e Peru *******

Reclamação em réplica

Em réplica

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Uberaba - MG

01/10/2024 às 20:19

ID: 198654133

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa não cumpriu o combinado da proposta de ******* e ainda inclui mais um itinerário com o valor que ninguém esperava. Quem não como eu iria reembolsar só em Janeiro de ******* e eu só recebi 2 de 8. Não respondem as mensagens

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Resposta da empresa

17/10/2024 às 16:28

Prezado, Jhon.

Primeiramente, agradecemos por compartilhar sua situação conosco. Entendemos como essa questão é importante e queremos assegurar que estamos tratando sua solicitação com máxima prioridade. Nosso compromisso é garantir que o reembolso seja finalizado com segurança e rapidez. Nossa equipe entrará em contato diretamente pelo WhatsApp para fornecer uma solução definitiva.

Att.
Equipe de Soluções

Réplica do consumidor

17/11/2024 às 09:24

Estou aguardando prazo e já tem anos que eles só diz esse mesmo tipo de resposta só pra enrolar.