Falta de gerente ou responsável para atendimento na academia

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Manaus - AM

18/08/2026 às 02:35

ID: 256723303

Não tem nenhum gerente ou responsável pra reclamar ou pedir auxílio sobre qualquer problema. Eles atendentes pra cadastrar novos alunos e lotar a academia. Total falta de respeito com o cliente.

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 09:30

Olá, Wilton!

Lamentamos a percepção e o transtorno relatado. Entendemos a importância de nossos alunos terem um canal acessível para solicitar auxílio, registrar sugestões ou relatar qualquer situação.

Para facilitar esse contato, a unidade disponibiliza cartazes com um QR Code que direciona para nosso canal, permitindo que sua manifestação seja encaminhada diretamente aos responsáveis para análise e tratativa.

Reforçamos que estamos à disposição para ouvir nossos alunos e buscar soluções para as situações apresentadas. Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria no atendimento da unidade.