Mudança de plano e valor da academia

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

10/07/2025 às 12:23

ID: 221746645

A academia Live tem 3 tipos de unidades: a Tradicional, Premium e Diamante, com estruturas diferentes.
Acontece que desde o mês passado a academia só oferece assinaturas de tradicional e diamante, sendo que eu apenas utilizo a premium e quero continuar utilizando a premium, mas não com o valor de diamante, e sim com o valor de antes.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/07/2025 às 10:59

Olá, Samuel.

Entendemos sua preocupação e agradecemos pelo seu feedback. Na verdade, o valor foi mantido, e agora ele passou a incluir ainda mais benefícios, como o acesso também às unidades Diamante, que oferecem estrutura completa e diferencial em toda a rede Live Academia.

Com isso, você continua tendo acesso às unidades Premium normalmente, mas agora também pode utilizar todas as unidades Diamante sem custo adicional, aproveitando melhor a nossa rede.

Caso tenha qualquer outra dúvida sobre seu plano ou queira orientações sobre as unidades disponíveis, estamos à disposição para ajudar.