Plano de academia cancelado indevidamente sem solicitação do cliente.
Resolvido
Manaus - AM
20/07/2026 às 12:08
ID: 254343295
Malho na live e nunca tive problema, fui na recepção e me informaram que meu plano havia sido cancelado e eu não solicitei para cancelar, estava com pressa e tive que sair, mas quero saber o por que?
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 12:12
Olá Ozanira! Agradecemos imensamente pelo seu contato! Verificamos em nosso sistema que o seu plano foi cancelado automaticamente pois o período de vigência do contrato finalizou os 12 meses.
Porém, você pode está se dirigindo a qualquer unidade mais próxima ou entrar em contato através do nosso Whatsapp e aderir um novo plano.
Desde já agradecemos pela atenção e estamos a disposição para dúvidas futuras.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 12:13
Muito bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10