LIVE CELL BOQUEIRAO

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Praia Grande - SP

27/02/2024 às 10:42

ID: 183409891

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Sábado 24/02/******* comprei um chip da Tim na loja Live Cell na Av Costa e Silva Boqueirão Praia Grande , chegando em casa coloquei no meu celular que é zerado de loja tinha comprado no dia anterior 23/02/******* coloquei o chip no aparelho e não deu sinal,tirei o chip coloquei no da minha filha e nada , desliguei por várias vezes e voltada ligar depois de alguns minutos para ver se o aparelho conseguia reconhecer o chip e nada, então resolvi ir na loja para trocar o que seria de praxe, chegando lá relatei o problema apresentei o papel da compra que foi o da maquininha, mostrei meu celular que estava sem sinal ,no lugar de trocarem o chip a moça pegou o aparelho da minha mão sem minha permissão e começou a mexer em tudo insistentemente sem parar fiquei só observando e dizendo ,o chip está com defeito de fabrica é só trocar e a moça espera um pouco isso acontece falei nunca vi isso,nisso veio um rapaz começou a pesquisar no Google o que poderia ser e eu já https://******* vida dizendo a eles só trocar o chip está com defeito, você não está vendo que não reconhece aparece o robô ,quanto tempo vou ter que ficar aqui, nisso os minutos passando e ela fuçando fiquei em média uns 30 minutos batendo boca e os dois não queriam fazer a troca e fuçando no celular,quando eu disse o aparelho e novo se desconfigurar a coisa vai ficar pior, vocês estão mexendo demais, e direto requerido a troca de um produto com https://******* de muito eu falar resolveram dar um chip novo, quero que os responsáveis não vise só o lucro e sim o respeito pelo Consumidor e a qualidade do atendimento,siga a lei do Código de Defesa do Consumidor alem de tudo sonegam imposto pois nem nota fiscal eles fornecem e é obrigação.