Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

07/08/2019 às 13:35

ID: 94005475

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Realizei no início de Julho a assinatura mensal no valor de R$ 29,00 no Live Class Club que me dá acessos a 2 lives semanais, porém não tenho mais interesse em continuar com a assinatura e resolvi cancelá-la. Já tentei entrar em contato com a empresa por meio do email indicado no site para tirar dúvidas e realizar cancelamentos (*******), porém não recebi nenhum retorno da empresa (já se passaram 8 dias). Na plataforma online do curso não há nenhum link que nos possibilite realizar o cancelamento. EU NÃO QUERO MAIS ESSE SERVIÇO E QUERO CANCELAR MINHA ASSINATURA.

O Live Class Club está vendendo no site https://*******) uma garantia de 7 dias para o consumidor solicitar o reembolso integral caso após assistir o curso inteiro, se não gostar, pedir o seu dinheiro de volta. No entanto, essa garantia parece ser propaganda enganosa.

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