Comprei, paguei e ainda não tenho data para recebimento

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

15/05/2019 às 13:07

ID: 91551633

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No dia 26/03, fui ate o shopping D, e realizei uma compra com o vendedor Thiago Sá, o mesmo na "venda" foi muito atencioso. Porem na nota fiscal o prazo de entrega 35 dias uteis, porém a 2 dias estou entrando em contato com o Karina da expedição a mesma informou que a mesa veio com o tamanho errado, que entraria em contato, e até o momento não tenho prazo para recebimento. Ao entrar em contato com o vendedor para expor o problema a resposta foi que ele somente realizar a venda. Que problema com a entrega é com outro departamento que ele não pode me ajudar.

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Resposta da empresa

08/11/2019 às 12:52

BOA TARDE

PRIMEIRAMENTE PEDIMOS DESCULPAS PELA DEMORA NA RESPOSTA, POIS ESTAVAMOS SEM ACESSO AO RECLAME AQUI


PEDIMOS DESCULPAS PELO OCORRIDO, MAS A MERCADORIA FOI ENTREGUE EM PERFEITO ESTADO, E TUDO FOI RESOLVIDO.

QUALQUER DUVIDA ESTAMOS A DISPOSICAO

GRATO
LIVE DESIGN