Comprei, paguei e ainda não tenho data para recebimento

Respondida
São Paulo - SP
15/05/2019 às 13:07
ID: 91551633
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/03, fui ate o shopping D, e realizei uma compra com o vendedor Thiago Sá, o mesmo na "venda" foi muito atencioso. Porem na nota fiscal o prazo de entrega 35 dias uteis, porém a 2 dias estou entrando em contato com o Karina da expedição a mesma informou que a mesa veio com o tamanho errado, que entraria em contato, e até o momento não tenho prazo para recebimento. Ao entrar em contato com o vendedor para expor o problema a resposta foi que ele somente realizar a venda. Que problema com a entrega é com outro departamento que ele não pode me ajudar.
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Resposta da empresa
08/11/2019 às 12:52
BOA TARDE
PRIMEIRAMENTE PEDIMOS DESCULPAS PELA DEMORA NA RESPOSTA, POIS ESTAVAMOS SEM ACESSO AO RECLAME AQUI
PEDIMOS DESCULPAS PELO OCORRIDO, MAS A MERCADORIA FOI ENTREGUE EM PERFEITO ESTADO, E TUDO FOI RESOLVIDO.
QUALQUER DUVIDA ESTAMOS A DISPOSICAO
GRATO
LIVE DESIGN