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Porto Alegre - RS

26/09/2018 às 20:55

ID: 38772635

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Cancelaram um evento The Magic Express Convention que ocorreria em Porto Alegre.

Dia 23/04 recebi o seguinte e-mail onde informava que em ******* seria reembolsado o que não ocorreu.


Em Segunda-feira, 23 de Abril de ******* 17:34, The Magic Express Convention < ******* > escreveu:


Prezado cliente.

Informamos através deste e-mail que capturamos os dados bancários e o reembolso do valor pago pelos ingressos será efetuado em até ******* dias corridos diretamente na conta bancária informada pelo cliente de acordo com as regras concordadas no ato da compra.

Pedimos para que aguarde pois dentro do prazo a nossa equipe irá efetuar todos os reembolsos dos clientes que compraram os seus ingressos para o evento.

Informamos que esse é o nosso único contato referente ao reembolso dos ingressos para o evento The Magic Express Convention. Não responderemos através de outros e-mails ou contatos.

Atenciosamente,
Live Events.