NAO RESOLVEM PROBLEMAS

Respondida
Osasco - SP
02/04/2025 às 09:54
ID: 213727939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, bom começo essa reclamação expondo uma total insatisfação com essa empresa. Estou tendo problemas com eles a uns dois meses com pagamentos, pois fizeram 2 cobranças indevidas no mesmo mês, com uma justificativa incabível e para voltar a liberarem a internet paguei!! Meu ultimo problema foi a 3 dias atrás, a internet parou de funcionar do nadam, mandaram mensagem falando que houve um problema técnico e que ja havia voltado, porem continuei sem rede, falaram que iriam enviar um técnico a ate agora nada. Por isso quero seguir como cancelamento, não respeitam o consumidor e não resolvem os problemas. Totalmente insatisfeita com o atendimento!!
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 22:00
Olá seu cpf não consta em nosso sistema e vc nunca foi nossa cliente, pode ter se enganado de empresa por favor rever a reclamação e reclamar na empresa correta obrigado