Cancelamento e ressarcimento

Não resolvido
Goiânia - GO
01/09/2024 às 15:51
ID: 196440537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde! Fiz a contratação de um serviço na academia Live Fit de Goiânia-GO, desde o início de julho a academia se encontrava fechada com informações de reabertura dentro de 7 dias, porém não ocorreu, os dias foram passando, e as datas de abertura foram sendo trocadas, e novamente nada da academia reabrir. Entrei em contato no dia 12 de julho para cancelamento, e obtive um retorno somente no dia 30 de julho informando que seria dado seguimento ao cancelamento, e que deveria aguardar 30 dias para dar encerramento do mesmo. Acontece que mais um prazo foi vencido e nada do ressarcimento ter ocorrido, e em todos os canais disponíveis não obtemos o retorno. Via Instagram os comentários foram limitados, não conseguimos deixar mensagens no direct da rede, via Whatsapp só temos mensagens automáticas. Estamos [Editado pelo Reclame Aqui], pois venderam planos na academia sem a intenção de entregar o produto
Compartilhe
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 08:12
Não obtive retorno da academia até hoje
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0