Live Host

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

10/11/2014 às 09:12

ID: 10668642

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma assinatura de hospedagem no dia 05/10 e até o momento não foi liberada a minha conta. Por conta disso, pedi o bloqueio do pagamento através do PagSeguro, o qual a Live Host utiliza como meio de cobrança. Após fazer o bloqueio, recebi um e-mail da empresa dizendo que já havia providenciado a liberação do serviço no dia 06/10, só que nunca recebi este e-mail.



Então liberei o pagamento e pedi para eles re-enviarem o e-mail, pois acreditei que talvez este e-mail não chegou por algum problema técnico.



Para minha surpresa, hoje cedo recebi um e-mail da Live Host com o seguinte conteúdo:



"Olá Rogério, peço a você que não faça nenhuma assinatura em nossa empresa (nunca), já é a segunda vez que enviamos reembolso para sua você através do PagSeguro.



Caso aja qualquer outra assinatura mesmo que seja paga, o serviço não será liberado e o reembolso não será feito.



Cordialmente,

Gildásio Heleno Alves"



Fico indignado em saber que a Live Host só responde quando bloqueio o pagamento, pois de outra forma, me parece que ignoram as solicitações dos clientes.