[Editado pelo Reclame Aqui] de loja parceira e a Kabum não resolve.

Não resolvido
Caruaru - PE
30/01/2023 às 11:50
ID: 158366733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCuidado!
Tem lojas parceiras aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] pela plataforma da Kabum e eles não estão resolvendo!
Faz semanas que tento cancelar uma compra porque claramente é [Editado pelo Reclame Aqui] de uma loja parceira, o rastreamento congelou em "Objeto apreendido por órgão de fiscalização" há quase um mês.
A plataforma da Kabum não deixa cancelar a compra e quando falo com o atendimento, enrolam, dizem que vão abrir chamado, passam uma informação num dia e no outro dia é outra informação.. e nada de devolver meu dinheiro!
Já se foi a época em que a Kabum era séria, não volto a comprar lá e vou procurar um advogado se não resolverem até próxima semana.
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Consideração final do consumidor
29/10/2024 às 11:54
A Kabum me devolveu a grana. Mas era [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa ai.
Muito cuidado, porque a Kabum está tipo Magazine Luiza, aceitando terceiros para vender em sua plataforma (igual mercado livre, olx etc.)
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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