[Editado pelo Reclame Aqui] de loja parceira e a Kabum não resolve.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caruaru - PE

30/01/2023 às 11:50

ID: 158366733

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Cuidado!
Tem lojas parceiras aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] pela plataforma da Kabum e eles não estão resolvendo!

Faz semanas que tento cancelar uma compra porque claramente é [Editado pelo Reclame Aqui] de uma loja parceira, o rastreamento congelou em "Objeto apreendido por órgão de fiscalização" há quase um mês.

A plataforma da Kabum não deixa cancelar a compra e quando falo com o atendimento, enrolam, dizem que vão abrir chamado, passam uma informação num dia e no outro dia é outra informação.. e nada de devolver meu dinheiro!

Já se foi a época em que a Kabum era séria, não volto a comprar lá e vou procurar um advogado se não resolverem até próxima semana.

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Consideração final do consumidor

29/10/2024 às 11:54

A Kabum me devolveu a grana. Mas era [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa ai.
Muito cuidado, porque a Kabum está tipo Magazine Luiza, aceitando terceiros para vender em sua plataforma (igual mercado livre, olx etc.)

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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