Produto não funciona/propaganda enganosa
Em réplica
João Pessoa - PB
13/05/2022 às 20:46
ID: 143391183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uns refletores que funciona a luz solar. Na propaganda, mostra que ilumina super bem. Na vida real, uma lanterna ganha. Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
17/05/2022 às 15:36
Prezada, Flávia. Boa tarde.
Não encontrei nenhum chamado em nosso suporte ao cliente, como também, não há compra com seus dados.
Pode ser que a compra foi feita em outro site.
Ou peço que informe o número do seu pedido ou e-mail utilizado na compra, para que eu possa localizá-lo em nossa base de dados.
Se preferir, entre em contato com nosso suporte ao cliente: *******
Atenciosamente, Ana.
Equipe Live
Réplica do consumidor
17/05/2022 às 18:27
A compra foi feita no nome do meu esposo. Arthur c. M. Lopes