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Caratinga - MG

04/08/2018 às 12:16

ID: 37366379

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje dia 04 de agosto fazem 40 dias desde que solicitei a retirada os prêmios que acumulei jogando o QuizBiz Brasil do https://******* Segundo a empresa, são gastos até 15 dias úteis para recebimento do prêmio. Após verificar que não recebi o prêmio, mandei uma série de e-mails cobrando uma solução, e como sempre me responderam com respostas padrão. Por sorte gravei ainda fiz uma filmagem onde realizo a solicitação de pagamento. Envie a gravação via e-mail para o https://******* já que em alguns momentos foi solicitado que comprovasse que havia solicitado o prêmio. O sistema do aplicativo apaga as informações de valores disponíveis depois que você solicita a transferência, e isso é péssimo. Fui atendido por quatro pessoas diferentes, identificadas nos e-mails como Lin, Dalton, Zoe e Luke.

Dados adicionais:

ID LIVE ME: 84855189
VALOR À RECEBER: US$ 35,46
DATA DA SOLICITAÇÃO DE PAGAMENTO: 26/06/*******