Ingresso VIP para show DJAVANEAR 50 ANOS SÓ SUCESSOS: Kit do fã não entregue e falta de comunicação da Ticket Master

Não respondida
Ipauçu - SP
28/05/2026 às 15:34
ID: 249947677
Já registrei uma reclamação neste canal, só que não obtive resposta até agora.
Comprei ingresso no pacote VIP para o show DJAVANEAR 50 ANOS SÓ SUCESSOS, para a data de 09/MAIO/2026.
Nesse pacote estava incluso o kit do fã, que ao chegar ao estádio Allianz Park; fomos informados que o kit não havia chego e que ao preencher um formulário com nossos dados endereço,e-amil e telefone; o kit seria entregue em nossa residência. porém passados dezenove dias do show não recebi ainda o meu kit, e não receb o nenhuma informação a respeito da empresa Ticket Master, e também não consigo acesso para falar com eles nos canais digitais.
Obs. Esse ingresso era mais caro por incluir o kit e termos acesso rápido para ver a passagem de som. Espero que a empresa cumpra o contratado.