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Barra Mansa - RJ

05/01/2022 às 15:57

ID: 136063865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Evento totalmente desorganizado e mal gerenciado, mas não vou entrar nesse mérito.

Fiz o carregamento de R$*******,00 no cartão (obrigatório) para conseguir consumir dentro da Vila de Natal, sem esse cartão não é possível comprar comida, ir no parques (preços exorbitantes em tudo). Porém o saldo restante, não consumido, não é devolvido na saída do evento, os clientes são orientados a solicitar o reembolso através da plataforma online.

Fiz a solicitação de reembolso no dia seguinte 26/12, porém até o momento não fui ressarcido do saldo não utilizado que é meu direito. Não existe telefone para contato e a informação que consta na plataforma é REEMBOLSO EM ANÁLISE.

Um absurdo sem tamanho!!
Quero meu dinheiro de volta!!!