Experiência horrível e descaso/malandragem da empresa Live Soluções
Respondida
São Paulo - SP
22/12/2017 às 16:08
ID: 31566475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPeço que tomem cuidado e evitem essa empresa. Deixei um computador para reparo e acordamos um valor. Depois recebi uma ligação de que o valor seria aumentado pelo serviço se tratar de mais de 3 horas. Aprovei o novo valor e 1 hora depois o notebook estava totalmente pronto. Combinei com o vendedor que ele me mandaria um vídeo da parte de dentro reparada ou ele deixaria a carcaça aberta. Quando cheguei, ele alegou que esqueceu de filmar a parte arrumada e que só abriria o computador se eu pagasse uma taxa abusiva. Um exemplo de total malandragem da empresa que quer enganar seus clientes e cobrar valores abusivos para serviços simples. Tomem cuidado. Espero ter ajudado
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Resposta da empresa
04/01/2018 às 13:51
Favor ser mais claro quanto a reclamação. Qual o numero do seu atendimento e o que foi realizado no seu notebook? Se houve discordância de valor por que o senhor aprovou o serviço ? favor ser mais claro com sua reclamação. Esse meio de reclamação é seria, e pela descrição de sua reclamação não á nenhuma justificativa para tal.