Pedido não entregue e falta de suporte da empresa Live
Resolvido
São João del Rei - MG
02/03/2026 às 10:52
ID: 242050131
Fiz uma compra nessa empresa dia 15 de janeiro de 2026 pedido número ***** e recebi um e-mail dia 23/01/26 dizendo que meu pedido foi entregue.
NÃO confirmo.
A caixa de correio é grande funda pro lado de dentro, são entregues lá cartas, não calças, não passa pelo buraco.
A caixa fica aberta do lado de dentro e qualquer condômino tem acesso a ela.
No prédio não temos o hábito de receber mercadorias sem assinatura.
E deixado somente nessa caixa contas de luz e água.
Temos 36 famílias morando no prédio,
Será que essa empresa deseja que eu bata de porta em porta procurando minha calça da Live que foi entregue indevidamente, sem a minha autorização. Não tem assinatura de ninguém e nem sei se isso foi extraviado.
Gostaria de solucionar esse problema. Ou me reembolsam ou me entregam meu produto.
Caso contrário irei tomar medidas cabíveis.
Logística nota Zero. Atendimento SAC mais precário ainda.
Agora me mandaram um WhatsApp pedindo meu endereço , falando que iam me mandar um mimo de pedido de desculpas. Entro em contato com eles e não me respondem.
Aguardo solução.
Att
*****
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Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 22:15
Voltarei a comprar nessa empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6