Tim não cumpre o contratado

Question

Quando contratei esse plano eu contratei já com os serviços da MAX incluso só que nunca funciona direito. Primeiro que fiquei meses sem conseguir usar até resolverem e agora já estou há mais de uma semana sem conseguir conectar de novo. Já liguei na TIM e não resolveram, o atendimento via app é whats é pessimo, não tem a opção que eu preciso. Sinceramente eu detesto os serviços dessa empresa. Pago por um serviço que não consigo usar.

Accepted Answer

Tive que processar.

Tim não cumpre o contratado

Consideração final do consumidor