demora no atendimento p/ coleta de sangue

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/01/2020 às 15:14

ID: 99242853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive hoje pela manhã na unidade Imirim p/ coleta de sangue de meu animal e fui informada de que não era preciso agendamento prévio, e então questionei se a espera seria longa. A recepcionista me informou que não. Fiquei no aguardo, mas não vi ninguém ser chamado para coleta. Muito tempo depois vi um rapaz adentrar à recepção e sair c/ várias fichas na mão, e em seguida começou a chamar p/ a coleta. Um absurdo essa demora, pois fica claro que o rapaz da coleta fica aguardando acumular vários pacientes p/ depois começar a chamar. Questionei a recepcionista e ela me disse que o rapaz deveria estar fazendo outro serviço (???). Oras, se ele está na coleta, por qual razão estaria realizando outro serviço???. Acabei desistindo e fui emb Péssimo atendimento e desrespeito p/ com os animais, sem falar no estacionamento, que também é péssimo.

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Consideração final do consumidor

11/08/2023 às 16:31

Não houve atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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